Konflikte vorprogrammiert – wirklich?!

• Grundlagen des Konfliktmanagements & Konfliktstufen (nach Glasl)
• Praktische Techniken zur Deeskalation (Harvard-Modell)
• Strategien und Beispiele für erfolgreiche Gesprächsführung

Ziel: Konflikte mit Eltern konstruktiv und partizipativ bewältigen lernen. Es werden kommunikative Techniken vermittelt, die ein souveränes Handeln in herausfordernden Situationen ermöglichen.

Anmeldeschluss: 03.06.2025